Operator Connect is een door Microsoft geïntroduceerd programma dat tot doel heeft de integratie tussen Microsoft en gekwalificeerde operators te verbeteren. Het stelt Gamma, als gekwalificeerde operator, in staat om diep te integreren met Microsoft, inclusief networking, provisioning, management & reporting API's en Teams portal integratie.
Operator Connect biedt de mogelijkheid om oproepen van en naar externe partijen (PSTN-bellen) binnen Microsoft Teams mogelijk te maken; met Gamma als de onderliggende infrastructuurprovider. Dit document beschrijft de dienst: de kenmerken, hoe het wordt geleverd, gefactureerd en ondersteund.
De handleiding biedt een basis om nummers binnen Teams toe te wijzen wanneer gekozen is voor Gamma als Operator Connect provider. Daarnaast biedt het een eerste aanzet om bij eventuele bereikbaarheidsproblemen te troubleshooten binnen de Microsoft Teams omgeving.
WIl je meer weten over de mogelijkheden en inrichting van Microsoft Teams? Dan is uitgebreide informatie ook via de Microsoft-learn-site te vinden.