Met de Professional Services van Gamma haal je het maximale uit bellen via Microsoft Teams. Ons ervaren team ondersteunt jouw organisatie bij iedere stap van de implementatie, versterkt de kennis binnen jouw team en biedt extra capaciteit wanneer dat nodig is. Of het nu gaat om volledige projectbegeleiding of tijdelijke ondersteuning, wij zorgen voor een naadloze samenwerking en een efficiënte uitrol van Microsoft Teams Phone.
Wij bieden uitgebreide expertise op het gebied van configuratie en installatie, inclusief het instellen van toestellen, maatwerkoplossingen voor migraties van bestaande telefoonsystemen en ondersteuning van hybride scenario’s met SIP-toestellen of koppelingen. Daarnaast helpen we bij de tenantconfiguratie van Microsoft 365 en verzorgen we end-to-end ondersteuning bij migraties, nummerporteringen, projectplanning en training.
Onze experts bieden zowel beheerders- als eindgebruikerstrainingen, zorgen voor praktische business continuity-planning en ondersteunen bij de inrichting van omni-channel contact centers of het koppelen van CRM-systemen. Ook na oplevering blijven we beschikbaar voor nazorg, zowel op locatie als op afstand.
Als gecertificeerde Microsoft Solutions Partner en Modern Work Specialist, met de specialisatie Calling for Microsoft Teams, garanderen wij een professionele, toekomstbestendige implementatie. Onze Professional Services-experts werken nauw samen met jouw team om alle benodigde informatie te verzamelen en een persoonlijk projectplan op te stellen. Ze fungeren als vast aanspreekpunt vanaf het eerste overleg tot en met de oplevering, bewaken de uitvoering, coördineren taken en verantwoordelijkheden en zorgen voor een succesvolle uitrol van Microsoft Teams Phone.
Met Gamma Professional Services ben je verzekerd van een efficiënte, goed georganiseerde implementatie die aansluit bij de behoeften van jouw organisatie. Gamma Professional Services is beschikbaar voor het complete MIcrosoft Teams portfolio, dat onder andere Operator Connect, Teams Phone Mobile, ROGER365.io en CloudCTI omvat. Het project management wordt uitgevoerd onder leiding van de partner of eindklant, waarbij Gamma uitvoerend ondersteund of de volledige implementatie voor zijn rekening neemt.