Hier vind je het netwerkklachten formulier van Odido. Om de verwerking bij Odido te versnellen, vragen wij jou het formulier digitaal in te vullen. Het ingevulde formulier stuur je vervolgens naar support@gammacommunications.nl
Netwerkklachten formulier *
Datum intake
Account Manager
IDS Partner
Salesforce Case
Klantnaam
Totaal aantal aansluitingen
Adres en huisnummer
Postcode en stad
Contactpersoon op locatie
Telefoonnummer
E-mail adres
Gebouwnaam
Aantal gebouwen
Hoeveel verdiepingen heeft het pand?
Hoeveel verdiepingen gebruikt de klant?
Is de klant eigenaar van het pand?
Bouw indoorinstallatie toegestaan door gebouweigenaar?
Bestaand DAS aanwezig?
Bouwtekeningen beschikbaar?
Zijn er speciale plafonds (bv klimaatplafonds) ?
Gewenste technology 3G/4G/5G
Ligt de focus op Voice of Data verbindingen?
Worden specifieke applicaties gebruikt? Zo ja, welke?
Bestaande provider?
Odido
Gelijktijdige inkoppeling operators gewenst?
Maakt de klant gebruik van een WiFi netwerk?
Hoeveel actieve Odido gerbuikers op locatie?
Is er sprake van een Bid, RFP of vergelijkbaar?
Wanneer is de klacht begonnen?
Type toestel
A-nummer
B-nummer
Datum
Tijdstip
* Volledig invullen. Alleen voor intern Odido gebruik
** Niet ouder dan 3 dagen