Waarom voegen jullie deze extra landen buiten de EU toe?
Veel mensen reizen naar deze landen en gebruiken daar Internet. Daarom voegen extra landen toe aan je abonnement. Zo blijf je makkelijker verbonden en voorkom je onverwachte kosten.
Toevoegingen van landen buiten de EU waar je de standaard (roaming)bundel van je Hello Business op Maat abonnement kunt gaan gebruiken zijn:
- Limited bundels: Verenigde Staten van Amerika, Zwitserland.
- Unlimited Start en Basis: Verenigde Staten van Amerika, Zwitserland.
- Unlimited Plus en Premium: Suriname, Marokko, Canada.
- Data Only Limited bundels: Verenigde Staten van Amerika, Zwitserland.
- Data Only Unlimited Start, Basis, Plus en Premium: Verenigde Staten van Amerika, Zwitserland.
Welke verhoging van de downloadsnelheid wordt doorgevoerd?
Verhoging van de maximale 5G-internet downloadsnelheid voor Hello Business op Maat (in Nederland):
- Limited (Data Only) bundels: 400 Mbit/s.
- Unlimited Start (Data Only): 40 Mbit/s.
- Unlimited Basis: 500 Mbit/s.
- Unlimited Plus (Data Only) 800 Mbit/s.
Verhoging van de maximale 5G-internet downloadsnelheid voor @Work (in Nederland):
- Limited (Tablet) bundels: 400 Mbit/s.
- Unlimited (Tablet): 500 Mbit/s.
- Unlimited Plus: 500 Mbit/s.
Voor welke abonnementen geldt de prijsaanpassing?
De prijsaanpassing geldt vanaf 1 september voor de abonnementen @Work (Tablet) en Hello Business Op Maat (Data Only). Is je abonnement na 1 juni 2026 en voor 1 september 2026 ingegaan? Dan blijft je maandprijs hetzelfde.
Is de prijsaanpassing voor alle abonnementen hetzelfde?
De prijsaanpassingen zijn hetzelfde voor de bundels die horen bij @Work (Tablet) en Hello Business Op Maat (Data Only). De prijsaanpassing vanaf 1 september is € 1,50 exclusief btw per abonnement.
Wat staat er in jullie algemene voorwaarden over prijsverhogingen?
In artikel 6.3 van de Algemene voorwaarden van Gamma Communications is het volgende opgenomen over onder andere tariefwijzigingen:
"Gamma Communications is gerechtigd de overeengekomen prijzen na een voorafgaande kennisgeving op een termijn van tenminste 1 maand te wijzigen, indien, ongeacht of zulks voorzienbaar was; a) Een wijziging optreedt in de prijzen van materialen, koersen, lonen, premies en heffingen, vrachten, belastingen en dergelijken zoals die golden ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst, ook indien dit geschiedt ingevolge voorzienbare omstandigheden; b) Besluiten door een bevoegde regelgevende instantie en/of wijzigingen in gereguleerde Wholesale diensten daartoe aanleiding geeft; c) Door het Centraal Bureau voor de Statistiek een nieuwe index wordt gepubliceerd (CPI alle huishoudens);"
Kan ik mijn abonnementen opzeggen?
Ja, je kunt tot 1 september je abonnementen opzeggen. Dit kan door te bellen naar 088 500 5051.
Geldt de prijsaanpassing ook voor het bijbestellen van abonnementen?
Ja, vanaf 1 september 2026 geldt de prijsverhoging ook voor het bijbestellen van abonnementen.
Jullie passen de prijzen per 1 september aan. Betekent dit dat er geen inflatiecorrectie meer komt?
Nee, de inflatiecorrectie blijft bestaan.