Introductie "pbx.gammacommunications.nl"

Het is de filosofie van Gamma Communications om al haar telecom- en internetdiensten op een overzichtelijke wijze aan te bieden, te implementeren, te beheren en te factureren, ongeacht de complexiteit van de dienst. Daarom bieden wij u toegang tot uw persoonlijke klantomgeving “pbx.gammacommunications.nl”. pbx.gammacommunications.nl is een centrale plek waar u inzicht heeft in uw facturen en waar u diverse rapportages kunt maken. Zo weet u precies waar u aan toe bent en wat u waarvoor betaalt.

Starten met pbx.gammacommunications.nl

Zodra u klant wordt bij Gamma Communciations ontvangt u automatisch de inloggegevens per e-mail. Deze inloggegevens worden verstuurd naar het e-mailadres dat u heeft doorgegeven voor de facturatie.

U kunt inloggen op PBX via https://pbx.gammacommunications.nl met de inloggegevens die u heeft ontvangen. Eenmaal ingelogd kunt u extra gebruikersaccounts aanmaken voor collega’s. Bent u uw wachtwoord vergeten? Neem dan contact op met de afdeling Service via 088-5005030 of per e-mail via orderdesk@gammacommunications.nl

Factuuroverzicht

Onder het kopje “Facturen” heeft u inzicht in de facturen van uw organisatie. Bovendien heeft u de mogelijkheid om diverse analyses uit te voeren op uw facturen.

Factuurinformatie

Vanaf de startpagina klikt u op “facturen”. Hier ziet u in één overzicht uw Gamma Communications facturen.

Wanneer u de kosten per aansluiting wilt weten, klikt u op het factuurnummer. U ziet vervolgens een overzicht van de kosten en specificatie per aansluiting.

Wanneer u de muiscursor boven de balk "specificatie" houdt, kunt u zien welk deel van het bedrag per aansluiting bestaat uit de maandelijkse-, verbruiks- of eenmalige kosten.

Nadat u op een "aansluiting" klikt, komt u in het scherm waar de kosten voor de aansluiting verder worden gespecificeerd.

Factuuranalyse

In de rechterkolom van het factuuroverzicht (altijd te bereiken via het icoon ‘Facturen’ bovenaan) kunt u uw factuur downloaden en heeft u diverse opties om met factuurregels en gespreksdetails een analyse van uw factuur te maken. Wilt u een analyse maken van uw de kosten en verbruik? Download dan de gespreksdetails.

* Een factuurregel maakt onderdeel uit van een factuur. Hier staat wat in rekening wordt gebracht voor het verkochte product of dienst. Een factuurregel bevat een paar elementen die verplicht zijn door de belastingdienst. Het omschrijft: in korte bewoording het product/de dienst, de aantallen (producten, minuten, SMS-berichten of kilobytes) en het bedrag.

In de gespreksdetails vindt u de volgende informatie:

• Klantnummer
• Klantnaam
• Factuurdatum
• Factuurnummer
• Factuurnaam
• Datum
• Tijd
• Dienst
• Aansluiting
• Mobiel nummer
• Naam aansluiting
• Type gesprek
• Categorie
• Van nummer
• Gebeld nummer
• Land
• Aantal seconden
• Aantal SMS
• Aantal kilobytes
• Seconden binnen bundel
• SMS binnen bundel
• Kilobytes binnen bundel
• Bedrag binnen bundel
• Kosten